對于中小投資者而言,恐怕沒有什么行業比餐飲業更吸引人了。一則投資可大可小,既可獨立經營,也可聯營、加盟;二則投資周期短、見效快,做上路了,短短幾年時間,就能完成從單店到連鎖的整個發展過程,做到資金的快速增值;三則門檻不高,進退自如。因此,做餐飲也就成為眾多創業者首次創業的最佳選擇。
然而,任何一個行當都是一門學問,常言說“隔行如隔山”,餐飲業并非想象中那么簡單。眾多“門外漢”涌向餐飲業后,或許可以很快可以通過獨特的菜品和創意抓住消費者,但隨后卻很難繼續擴大影響,走規?;l展道理。不僅慨嘆,餐飲業的水太深了。
創業難,守業更難,而把事業做大做強更是難上加難。南京餐飲管理公司可以憑借獨特的產品優勢,在市場的夾縫中殺出一條血路,可是往往站穩腳跟還沒幾年,就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額,或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的污泥中,再也難以脫身。
餐飲業的水有多深?有人說:好學肯干的人,做3年才算入門;想當甩手掌柜,不出3月就得關門。一個餐館,從選址到開業,從服務到采購,從點菜到收銀,涉及太多的知識和細節。任何一個細節出現紕漏,都會在你往規模化發展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多,隱患越大。
我們通過對餐飲業內幾十家企業的跟蹤和調查,為創業者解讀餐飲企業內在的經營規律,挖掘餐飲業做大做強所需的營銷技巧和經營手段,帶讀者親身感悟這個行業的經營難度,探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法,從而使經營者跨越成長的危險,尋找做大之道。雖然本文以餐飲業的經營案例為綱,但其中的諸多手法都可在其他行業中采用。只要經營者加入自己的創意,靈活加以運用,大的發展指日可待。
產品可以復制,技術可復制,但創意無法復制,創意是思想的火花,因經驗的積累而迸發;創意是開創市場的倚天劍,用這把劍就可以開拓一片新的疆土,創造一個新的世界。
口味創新:敢為天下“鮮”
餐飲業像一個魔力巨大的磁石,吸引著來自各行各業的人醉心其中。進入餐飲行業的人形形色色,或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲;或者是有某項拿手好菜,眾人稱贊之余開始籌劃推向市場;亦或是陰差陽錯,誤打誤撞進入這一領域。
對于中小投資者而言,餐飲業門檻低、投資小、收效快,進可攻,退可守,簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜志的研究看來,餐飲業就像波光平靜的海面,走進容易,但要往深處游去,往往會遇到驚濤海浪,要做出點樣子、創出新意并不那么簡單。
餐飲業內有句話叫:“眼光是金,特色是寶”。雖然經營者進入的形式各有不同,但不管其背景如何,要想在餐飲行業中樹起一面大旗,找到立足之地,找對特色項目永遠是最關鍵的一步。
快餐就是“快速餐飲”的意思,它以衛生、安全、便捷等特點順應了人們生活節奏,也越來越被人們所接受。但任何東西都有其利弊,快餐在方便人們生活的同時,也帶來了一些副作用:以油炸為主,其產生的高熱量、高脂肪不能不說是誘發肥胖、超重現象的一個原因,因而人們開始對“傳統洋快餐”產生了質疑。消費者的質疑也促使從事快餐行業的人重新審視自己的產品,并開始構造一種新的快餐方式,正是在這樣的背景下,肯德基率先在全國范圍內提出了“新快餐”的生活理念,倡議發起“新快餐”運動,引導人們向飲食結構合理、科學消費的方向邁進。
肯德基作為經營“洋快餐”的國際著名品牌,自1987年進入中國以來,經過18年的歷經創業,在中國取得了顯著的發展,為中國餐飲業、特別是中式快餐企業提供了先進的模式和經驗。為了關注人們生活質量的提高,為消費者提供更加科學的生活方式,肯德基針對“傳統洋快餐”的不足,在保持洋快餐優點的前提下,提出了“新快餐”概念。中國百勝餐飲集團總裁蘇敬軾先生介紹,“新快餐”就是打破傳統,采取多種烹飪方式,符合現代人的飲食健康需求;增加蔬菜品種,開發適合不同口味需求的蔬菜產品;通過均衡搭配的套餐組合,倡導消費者適量、均衡進食;改變美國模式,打造中國模式的食品安全體系;通過不斷開發新產品,讓消費者常吃常新。總之,新快餐就是“美味安全、高質快捷;營養均衡、健康生活;立足中國、創新無限。”
百勝餐飲東北區域總經理王越對記者說,快餐的形式是符合中國人現代生活需要的,它讓消費者能夠很方便地吃到自己喜歡、熟悉的食品,安全衛生相對有保障,價格也容易接受。但同時,消費者對西式快餐食品營養的疑慮是快餐發展、壯大的絆腳石。為此,百勝在2000年就給自己許下一個宏愿:要把肯德基打造成一個最讓消費者喜愛和信任的品牌。哪怕要把品牌重新打造一下,也在所不惜。她還說“新快餐”不是一個產品,而是一個全新的生活理念。
福壽螺的推廣,重慶歌樂山鎮因“歌樂山辣子雞"而聞名全國,他們通過新料舊做、舊料新做,創出了自己的“看家菜”,而且僅憑一道菜就揚名全國,真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
縱觀國內成功的餐飲企業我們可以發現,其競爭的三大法寶就是口味,口味,口味。換句話說,特色菜,人無我有的經典產品才是餐飲企業立足的根本。不過這里的三個“口味”也有不同的含義,第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味;第二個口味是不斷創新、符合大眾消費所需求的口味;第三個口味則是適應市場變化、及時調整企業發展的口味。
雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎上進行創新的,個人認為,僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去,依靠借鑒拓展思路。會做生意的老板,要不斷走出去采風,向其他人學習,創新出具有沖擊力的新菜。學諸家之長,走自己的路,取得成功便順理成章了。