團膳產(chǎn)業(yè)作為餐飲行業(yè)的新的發(fā)展領域,主要是為企事業(yè)單位及機關團體、大中院校提供團體營養(yǎng)配餐服務,根據(jù)客戶的實際情況靈活制定多種方式配合供餐。隨著團膳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,團膳產(chǎn)業(yè)逐漸形成了自己的發(fā)展體系,通過對團膳產(chǎn)業(yè)的研究分析,南京食堂托管可以得出團膳產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的一些方法,分析如下:
(1)人才因素
技術的研發(fā),科學的管理,產(chǎn)品的創(chuàng)新,歸根結底都靠高素質的人才。團膳企業(yè)可以通過產(chǎn)學結合、校企結合,著力培養(yǎng)符合社會需求的高素質餐飲人才。積極發(fā)展烹飪中等職業(yè)教育和烹飪高等教育;加強餐飲培訓工作,提高培訓質量,規(guī)范職業(yè)資格認證。推廣餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度,開展餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人認定和技能大賽等活動。
(2)管理和創(chuàng)新因素
隨著團膳企業(yè)的深入發(fā)展,行業(yè)競爭也將越來越激烈,因此,團膳企業(yè)必須加強企業(yè)管理,進行產(chǎn)品創(chuàng)新。強化菜肴研究和服務研究,不斷改進老品種,引進新品種,創(chuàng)名牌菜點,運用多種服務方式。加強成本管理,降低原材料進價,提高原材料利用率。建立績效獎勵機制,對管理業(yè)績卓越的職業(yè)經(jīng)理人、菜肴改革創(chuàng)新成功的廚師、顧客滿意度很高的服務員予以獎勵。
(3)品牌要素
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,從國外其他國家團膳行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,團膳企業(yè)在激烈的競爭中,只有逐步形成市場認可的品牌,才能在行業(yè)中立于不敗之地。目前,國外團膳市場都是由幾個大的團膳企業(yè)壟斷,并提供高品質的膳食,這也是我國團膳企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。因此,培育一批擁有自主知識產(chǎn)權和知名品牌、具有國際競爭力的大型餐飲企業(yè)集團。進一步推進餐飲企業(yè)等級劃分工作,各中心城市要加快培育5-10個餐飲影響力大、帶動性強的餐飲品牌。保護并弘揚老字號餐飲品牌,積極引導老字號開拓創(chuàng)新,融入現(xiàn)代消費理念,提升老字號整體形象。鼓勵支持老字號餐飲企業(yè)開拓特許經(jīng)營業(yè)務,進一步提高企業(yè)的知名度。
(4)技術要素
隨著工業(yè)技術的不斷發(fā)展進步,先進的技術設備為團膳企業(yè)大規(guī)模的生產(chǎn)提供了技術保障,使得團膳企業(yè)在短時間內能夠完成規(guī)模化生產(chǎn),提供幾十萬份高質量、高營養(yǎng)的膳食;同時隨著物流體系的建立和完善,原材料采購、配送以及膳食的運輸都能在短時間內快速的完成,這些都要歸功于工業(yè)技術水平的發(fā)展。在團膳產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展過程中,冷凍速凍技術、營養(yǎng)學、農(nóng)林牧漁業(yè)種植技術的發(fā)展起到了巨大的作用,可以說,團膳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展本身就是工業(yè)革命的結果。目前,團膳產(chǎn)業(yè)工業(yè)化的生產(chǎn)流程,把技術開發(fā)、技術創(chuàng)新與技術引進有機結合起來,不斷提高餐飲工業(yè)化水平;同時研制先進生產(chǎn)線,實現(xiàn)中式菜點成品和半成品工業(yè)化生產(chǎn),逐步完成了膳食的工廠化、標準化、連鎖化、規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營。